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日志

 
 

专柜抽查多有猫腻 工商:虚假打折可罚20万元  

2009-12-25 11:36:34|  分类: 经营 |  标签: |举报 |字号 订阅

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来源:http://hb.qq.com/a/20091225/000524.htm

 

楚天都市报12月25日报道 COCOON、朗姿、爱丝诺兰、千禧之星专柜涉嫌虚假打折。昨日,武昌工商分局抽查武昌2家商场的4家专柜,结果家家促销都有猫腻。武昌工商部门向中南、徐东、司门口、街道口4大商圈发出黄牌警告:虚构原价打折将最高处罚20万元。

标签价从来没卖过

在一家商场内,COCOON(可可尼)专柜推出平安夜全场5.5折促销活动。工商执法人员抽取一件货号为“294215009-020-01”黑色羽绒服,标签价为2076元,“这衣服今天什么价钱?”执法人员问道。店内负责人称,按标签价5.5折,算下来1141元。

然而,执法人员调出该专柜的成交单据,在12月17日,同款衣服实际销售价为1661元。对此,店员解释,这是在标签价2076元上打的8折。当执法人员询问,该店有无按照2076元标签价销售该羽绒服的记录,店员答不上来。

同样在朗姿专柜,工商执法人员调查发现,标价7980元的羽绒服也没有按标价卖过,平常一直打9折,昨日促销活动中依然标注原价为7980元。

在另一家商场,执法人员抽查爱丝诺兰、千禧之星专柜,发现原价“注水”情况较严重,当场暂扣近10万元首饰。

吊牌价蒙人成行业怪象

“家家几乎都是这样操作的。”昨日,一家大型商场相关负责人称,标签价和原价的问题是目前商界经营的一种困惑。

如今,过多的打折造成消费者“打折才买、不打折就不买”的心理,“一到平时不打折,商场就空荡荡”,于是商家只能继续以打折招徕顾客,而且幅度越来越大。

在这样恶性循环下,不少服装标牌价渐渐成为幌子,很少有服装按原价销售能卖得动,厂家把标签价定得“虚高”,为了打折更火爆、更吸引眼球。

消费者不要盲从打折

武昌工商分局公平交易直属局负责人介绍,根据国家相关法规,打折促销活动必须在打折商品上悬挂标价牌,标价牌上须写明“原价”和现价。“原价”是指商品在本次降价时,前一次成交的认定价格。涉嫌在促销活动中虚假宣传,工商部门可处以1万元-20万元处罚。

工商部门表示,随着元旦、春节临近,将对多家商场进行全面清查,虚构原价打折促销将依法严厉查处,并且提醒消费者不要简单盲从大幅打折,理性购物货比三家。(荆楚网-楚天都市报 张乐克)

 

另据楚天金报12月25日报道 随着圣诞、元旦和春节来临,江城商家纷纷推出令人眼花缭乱的价格打折、优惠送券等行为。然而,记者昨日随工商部门突击检查多家大型商场的节日打折促销活动,发现虚构原价打折几成商家的通病。

内幕:商家从未卖过“原价”

昨日上午,记者随武昌工商分局公平交易直属局执法人员来到位于武昌某购物中心。记者发现,在该商场2楼的“COCOON”专柜,挂着“5.5折”的招牌,还有部分实行“4折特卖”。

记者询问商家促销人员,是否以服装吊牌上的原价价格销售过?对方称,由于这些服装较为高档,新款上市时一般会以标牌价9折左右的价格销售。工商执法人员询问其是否能提供以标牌原价销售的销售单记录,对方无法提供。

在该商场的另一个专柜里,工商执法人员发现,一款羽绒服吊牌上的价格为7980元,平时实际销售的价格为9折后的价格7182元,然而,昨天该专柜开始实行8折,其折前“原价”仍为7980元,而不是7182元。该专柜工作人员向武昌工商执法人员承认,从未以7980元的价格销售过。

工商人员表示,根据规定,“原价”是指商家在本次降价前7日内,在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格,如果前7天没有交易价格,以本次降价前最后一次交易价格作为原价。

在另一家百货商场首饰专柜,醒目地打出“圣诞长促,惊爆十日,镶嵌类满800减100再3折”的促销广告。

工商执法人员指着一款标价为6199元的钻石女戒,要求商家提供以该标价为价格的销售记录单,但对方无法当场提供。该柜台工作人员随后承认,该柜台未以6199元的标价销售过,平时以5折销售,节假日促销会以3.8至3折左右销售。

武昌工商分局公平交易直属局执法人员指出,该专柜行为涉嫌虚构原价打折或者使人误解的标价形式诱导消费者购买商品,遂当场暂扣了该专柜10个戒指、项链,并表示将做进一步调查。

调查:商家讳标“原价”有文章

昨日,记者对江城多家商场的促销现象进行调查时,发现了一个怪现象,往年出现在标牌或宣传栏上的“原价”字眼都不见了,而换成了“零售价”或“价格”字样。同时,当记者询问商家,其商品打折前是否已按商品的原价销售过,对方往往也对“原价”问题讳莫如深。

这是怎么回事呢?江城一家商场的业内人士向记者透露了玄机:这是商家规避法律管制的暗招。

原来,当年一些商家借打折之名欺骗消费者,先抬高“原价”再打折,造成打折后比没打折前还贵。为抑制乱打折现象,国家发改委先后出台了规定,如2006年国家发改委对“原价”进行了更清晰的解释:“原价”是指商家在本次降价前7日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格,如果前7天没有交易价格,以本次降价前最后一次交易价格作为原价。商家标示的价格等于或高于本次优惠折价活动前7日内、在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格,属于“虚假优惠价格”。

这位业内人士同时透露,在政策法规这把利剑之下,厂家和商家各显“神通”。商家在防范监管部门的检查时也是想尽办法。既然国家发改委对“原价”一词有了明确规定,商家就在文字上动脑筋,尽量规避“原价”的说法,以“零售价”等取而代之。

对此,记者采访了武昌工商分局公平交易直属局局长汪清峰,他表示,根据《湖北省反不正当竞争条例》第11条,和2006年10月15日起施行的我国《零售商促销行为管理办法》规定,零售商开展促销活动,不得利用虚构原价打折或者使人误解的标价形式或价格手段欺骗、诱导消费者购买商品。他表示,虚构原价打折这种促销方式损害了消费者的合法利益,工商部门不会坐视不管。

应对:虚构原价最高罚款20万元

针对节日市场上屡屡出现的虚构原价等侵害消费者合法权益行为,昨日,武昌工商分局专门出台举措:即日起,敦促辖区的中南、徐东、司门口和街道口4大商圈的商家对促销行为进行自查,工商部门随后将拉网清查。届时,无论交易是否形成,只要发现商家利用虚假的、易产生误解的标价手段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易,构成价格欺诈的,工商部门将根据《反不正当竞争法》等法规处以重罚,最高可罚20万元。

工商部门同时提醒消费者,勿被商家各种促销、打折的花招迷住双眼,要理性消费,分清真优惠还是假优惠再做决定。

记者获悉,目前,武汉市物价部门也已宣布,开始严查商家虚假打折行为。从本月25日到明年2月20日,物价部门将重点检查系列价格欺诈行为:虚构原价;虚假折扣,以低折扣吸引顾客,而实际未有相应折扣的商品;虚拟馈赠或隐瞒价格附加条件,赠送条件苛刻或赠品质量不合格;不履行打折承诺。市民如发现价格违法行为,可拨打12358举报。(荆楚网-楚天金报 柯锐)

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